Coinbase用户就账户被锁提起集体诉讼

据Decrypt消息,六名加密货币所有者对Coinbase提起了集体诉讼,声称该公司错误地将他们的账户锁定长达数月之久,并寻求超过500万美元的赔偿。其中,俄克拉荷马州的Jospeh Treseder在周五提交给旧金山联邦法院的一份申诉中称,他在去年12月存入3万美元,用于购买加密货币XRP,但一个月后,他收到一条错误信息,说他的登录凭证是无效的。尽管他多次给公司打电话和发电子邮件,并完成了所要求的验证身份的措施,但Treseder说Coinbase花了几个月时间才恢复了账户。另一位来自加州的用户Michael Leone称,他向客户服务邮箱发送了"100多封电子邮件,但从未收到过回复"。

此外,还有投诉表示,"Coinbase"参与了一个计划……[该计划]以任意的理由和任意的时间阻止其消费者访问他们的账户和/或资金,从而……无法'投资、消费、储蓄、赚钱和使用',甚至无法提取他们的资金"。

作为回应,Coinbase的一位发言人称正在审查这些指控的真实性,目前没有进一步评论。

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