97.8%的旅游业高管称,AI将对行业产生决定性影响

据西班牙《先锋报》报道,市场研究机构欧睿国际咨询公司的问卷调查显示,该行业97.8%的高管表示,人工智能将对旅游业产生决定性影响,因为ChatGPT等工具的大量使用可能会改变全球各地旅游产品预订的方式。

目前,该行业已经有66%的预订通过线上方式进行。通过手机进行的预订约占总销售额的35%。旅行者使用ChatGPT等人工智能工具来规划旅游行程的趋势正在蓬勃发展。

这种人工智能工具使用率的大幅增长得益于其便利性和全时段的可访问性。只要有网络连接,旅行者就可以通过智能手机、电脑等设备随时随地访问人工智能工具。

在此背景下,旅游业在加快行动的步伐。在线旅游公司亿客行于2023年4月宣布与OpenAI建立合作伙伴关系,为iOS移动操作系统提供由ChatGPT支持的旅行规划服务。

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