从全球12个票务供应商真实案例看，区块链与NFT如何改变票务系统？

​链集市 · 让区块链落地更简单《区块链行业观察》专栏·第 41 篇作者丨Eventmb studio team图片丨来源于网络
编者注：原报告来自Eventmb studio team,全球最大的活动策划社区。中文版本由链集市团队编译整理，英文版权归原作者所有，中文转载请联系编译。
在本文中，我们将回答以下几个关键问题：l 什么是区块链？l 什么是NFT？l 在票务系统中使用区块链技术和NFT有什么好处？l 哪些事件能给用户带来最大的好处？l 机遇和挑战是什么？我们将要回答这个领域中最迫切的问题，即在活动票务中如何使用区块链技术和NFT，并列举了该领域中主要的运营商。

首先，我们需要弄清楚，什么是区块链？什么是NFT？ 区块链是一个复杂的概念，所以我们在这里重点分析其与票务领域相关特性。区块链就是一种数据库。在传统常规数据库中，需要一台计算机保存数据的主副本。在区块链中，数据库则是在网络中互连的多台计算机之间共享的。因此，多台计算机以分布式的方式保存了相同的数据副本。大多数区块链系统是去中心化的，这意味着没有一个具有控制和决策能力的中央实体。区块链最为人所知的是为Crypto（包括比特币和以太坊）提供动力，但区块链在银行、医疗和许多其他行业中也有广泛的应用。NFT代表非同质化通证，它们是存储在区块链上的信息的唯一数字通证。与可互换的Crypto不同，NFT是独一无二的。（编者注：Crypto是同质化的，意思是两个通证之间是相等的可以互换的，但是NFT是非同质化的，就像两幅不同的画一样，是不能互换的）NFT可用于表示物理世界的物品、人的身份和属性，由于这样的特点，使得它们是票务系统的理想选择。使用区块链技术和NFT对于票务行业有什么好处？使用区块链和NFT对于票务行业的主要优势在于，它使活动组织者能够跟踪票证出售后的情况。所有票证都安全地链接到唯一的购买者，并且这些交易和票证上的任何交易都被记录在区块链中。任何涉及门票的进一步销售或交易也将在区块链中列出。区块链保留了涉及每个票证的所有交易的共享数据库，甚至消除了倒卖、不受控制的价格和欺诈交易的可能性。 通过区块链技术控制票证交易还有其他的好处，包括确保票价公平，即使在转售时也是如此，并有机会向艺术家或活动组织者支付每笔交易的版税。 NFT在这些优势的基础上，还可以提供额外的收入，其形式是将旧票作为收藏品进行交易。同时NFT可以以较低的成本快速生产，而在区块链技术的其他用例中不一定如此。
 区块链技术不断的发展，它们有可能成为所有票务和登记的一部分，目前，区块链技术和NFT更适用于某些类型的事件。考虑以下标准，看看用区块链售票是否适合您的活动：l 这个活动粉丝基础很大l 这个活动有很大的售票潜力l 你想知道谁会二次出售门票l 你的活动有一个活跃的粉丝社区这些标准反映了对于活动策划人员而言，安全和可控性是他们最关心的优势。同时还反映出音乐和体育赛事可以从依托于区块链技术的售票中获益，因为票务、倒卖和不受监管的二级市场是整个票务行业普遍存在的问题。商业活动通常不会受到黄牛和不受监管的二级市场等问题的困扰，因此在商业活动票务上采用区块链技术的需求可能不是那么的大。区块链和NFT技术为具有管理问题的大型公共事件提供了好处，安全问题是活动策划人员越来越关注的领域。对商业活动的严格控制从来没有像现在这样重要，在世界许多地方都有严格的安全规定。伪造注册或获得废弃的入场券相对容易，在商业活动识别参与者方面，需要相当的谨慎。票务和注册平台提供各种身份检查和安全功能，但并不总是保证票务与现场参与者的身份相匹配。 虽然确认那些参加商业活动的人的身份的问题可能不会被认为是具有高风险的安全问题，但具有恶意行为的人造成的影响可能是具有灾难性的。从性骚扰到枪手事件，区块链技术管理的票务行业可以有效的避免不必要的个人进入活动。值得注意的是，区块链技术和NFT不是解决问题的唯一方案，但是这些技术的核心都是安全和可控。 
在这一节中，我们询问了相关领域的专家Eric Rozenberg，在他眼中由区块链技术控制的票务行业面临的机会和挑战是什么？ Eric Rozenberg是Event Business Formula 的创始人兼首席执行官。同时也是一名教练、演说家、畅销书作者，以及“The Business of Meetings”播客的主持人。他帮助了成千上万的企业家更好地成长和管理他们的业务。 区块链技术解决了场馆和组织者面临的许多主要问题，可以使得整个票务系统更加的安全，可以对抗枪手并且消除黄牛，还可以增加有针对性的营销等等。由于运用了智能合约，区块链技术允许组织者设定票证价格以及门票是否可以转让或转售等一系列的条件，这对真正的粉丝是有益的。 区块链技术在票务行业唯一的限制可能是其可扩展性和成本，特别是对于少量的票证。在疫情过后，大部分用户希望可以通过手机获取他们的门票，通过将票证的数据上传区块链来增强其安全性是一个经济实惠的解决方案。

如果您确信区块链技术适用于您的活动，下一节将向您概述当前主要的现有区块链技术票务提供商，以便出售您的活动门票。我们按照字母顺序进行列举，排名不分先后。B.A.M.票务公司是一家位于奥地利的公司，该公司通过区块链技术为现场活动提供防篡改的票务服务。 B.A.M的票务服务系统(TaaS)可以在付费订阅的基础上，与任何现有的票务系统集成，而不需要活动组织者更改其原本的票务系统。 该公司表示其表现优于任何采用其他区块链技术的票务系统，并可以满足当前和未来的票务业务需求，不像普通的分布式账本或区块链系统(如比特币、以太坊、EOS)。B.A.M主网提供每秒处理650次交易的能力和0.8s的快速反应时间，该主网可在35个以上的区域进行使用。B.A.M为票务公司、组织者和场馆提供了现场节点托管服务，以提高票务的可用性，在进一步减少延迟的同时，保持交易数据的隐私。Blocktix平台是一个直接连接到活跃社区，激励用户参与社区本地活动的平台。通过一个单一的系统创建有关活动，并进行票证分发、票证转让和活动促销的行为，为使用这些服务的分销商和促销员提供较低成本。Blocktix为活动发起人提供了票务交易平台，使其能够完全控制一级和二级市场票证交易。销售可以为每一张票证制定不同的规则，包括转让票证时，艺术家和推广人可以获得收益的百分比和时间。ComeTogether借助区块链技术的力量，将整个票证的生命周期的控制权交给了活动组织者。ComeTogether网络为票证事务、消除欺诈和二级市场收入管理提供了基础设施。 EOSIO区块链票务引擎控制着票证的整个生命周期。智能合约的使用为票证提供了发行、销售和验证的功能，同时还规定了转售的规则。区块链确保了票证的安全，并有效地抵御了黑客的攻击和系统故障，以保持客户数据的隐私，以及数字票证可以作为一个数字收藏品。 Crypto.Tickets平台基于区块链技术，采用了透明的去中心化售票系统，开放给活动组织者和现有售票系统使用。Crypto.Tickets生态系统整合了所有可能与票务相关的服务，同时优化了时间序列和资金使用，它为观众提供了该公司声称的最智能的活动入场技术。 Crypto.Tickets为控制票证的整个生命周期、定价和收集的数据提供了一种有价值的可能性。嵌入该平台的区块链技术甚至可以抵御最老练的黄牛。智能票证有一个动态的代码，不能被复制或被黑客攻击，因此，它为观众提供了完全的信任度，即使票证是在二级市场上购买的。从本质上来讲，这提高了票证的销售。该公司有自己的Ticketswallet，可以使用白标签，并提供通过API使用外部钱包的选项。EventX是一个提供支付业务、可访问的智能平台，其特点是提供区块链票务（NFT），并且提供带有年龄检查、需要访客注册的访问控制业务。区块链技术用于确保支付、票务和访问控制的安全、快速、透明以及不可篡改。EventX是建立在区块链和开源技术之上的，这样就可以在不需要互联网的情况下在运行完整的解决方案。FanDragon是LiveNation France使用的TixTo.Me服务背后的技术，它是一种创新的SaaS工具，由Aventus区块链协议提供动力，为票务生态系统中的每个人提供方便和安全的移动交付。该公司为现有应用程序提供票务传递支持服务，使用安全票证同步和安全票证传输来确保票证整个生命周期的真实性。一旦客户购买了一张票证，FanDragon的模块化系统就会将票证无缝地交付给单个移动设备，并使用安全的票夹将其安全地锁定给买家。用户在每一张票证的整个生命周期中都有对票证的完全可见性，并可以在会场激活、转移和赎回票证。该系统还允许粉丝通过FanDragon的信息中心参与活动，您可以在活动之前、期间和之后直接与持票人沟通。GUTS Tickets利用区块链技术发行真实的门票，避免虚浮的二级市场价格和票务交易中的欺诈行为。GUTS的数字门票为球迷和组织者带来了无数的创新利益，而这是在其他地方得不到的。 该公司开发了一种称为“GET协议”的智能票务解决方案，作为GUTS Tickets系统中的重要组成部分，可以立即被世界上任何一家票务公司使用，使他们的票证真实透明。该公司表示使用他们的系统和基本协议将根除商业规模的倒卖行为。PassageX是一家采用区块链技术修复票务活动的公司。作为第一个消除假票的二级票务网络，PassageX允许消费者在线或亲自实时检查任何票证的有效性。他将私有链和公有链的技术相结合，增强了PassageX网络的性能，并使其透明且开发，可用于任何活动的二次售票。 这使得场馆、艺术家和制作人能够从每一次销售中受益，而不仅仅只能在第一次发行票证时获取收益。PassageX允许无限(所需)的服务费用分割，他们的网络提供了一个多层次的解决方案，以消除欺诈。  TicketHash是一个专注于公司称之为“活动数字化”的平台。该系统包括智能票务模块、智能投票模块、粉丝参与模块、数字收藏品模块和创新支付选项模块。该平台将区块链解决方案的安全性和透明性与企业应用程序的可扩展性和遵从性结合了起来。 TIXnGO是一个安全的移动票夹，它在消除欺诈，提升操作敏捷性和安全性，提升用户数据隐私，和将粉丝体验感提升到一个全新的水平具有重要的作用。TIXnGO是云票务解决方案SecuTix.的姊妹公司。 TIXnGO作为移动应用程序是一款增强型钱包，用户可以在其中安全地存储、传输、销售、转售或购买数字门票。API层抽象了区块链和AI核心引擎。在此基础上提供了票证创建/删除、数据隐私、综合支付、身份验证和转售价格调节等功能。区块链技术保证了其安全性、透明性、不可变性，并消除了受信任的第三方的需要。 True Tickets 由IBM 区块链开发，提供了一种非接触式的数字票务交付体验，这种体验既可扩展又安全，同时与现有票务平台和CRM集成，使娱乐票务的购买、销售和转让变得简单安全。 True Tickets是一家客户至上的初创公司，专注于为非接触式数字票证发行者提供数字可定制的版权管理。该公司与场馆和平台合作伙伴合作，作为一个关键的解决方案，与现有的系统集成，以提供一个持久的业务解决方案，无论是在一级，还是在二级票务市场。Yellowheart赋予了艺术家和歌迷充分的票证透明度。该公司以NFT交易市场而闻名，由Ticketmaster拥有，它提供了超越自身NFT市场的票务解决方案。有趣的是，他们的产品页面上列举了门票的价格构成。而组织者而言，它验证了粉丝身份，并且将门票收入分给参与方。

区块链技术是一种很有前途的技术，对于希望确保其活动安全的经验丰富的活动策划人员来说，具有明显的优势。 如果你的活动与二级市场有关，需求也很大，你想确保谁能拿到票，并且希望只向受信任的个人或组织提供票证转售功能，那么采用区块链技术是非常有必要的。大型票务行业中有大量的初创公司和老牌玩家采用了区块链技术，这清楚地表明了这项技术是具有价值的。区块链技术将为票务行业创造一股新的服务浪潮，而此时正是我们见证的时刻。

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